Авито B2B

В 2022-м бизнесу пришлось непросто. Авито было важно показать, что сервис продолжает работать в России и помогать предпринимателям. Чтобы заявить об этом уверенно и громко, команда Авито SMM пришла к нам с запросом на спецпроект.

Разработать креативную идею, чтобы рассказать предпринимателям о возможностях Авито для бизнеса.

Мы проанализировали В2В-сегмент и нашли инсайт: для владельцев малого и среднего бизнеса самый ценный ресурс — время. А ещё опыт успешных коллег, который помогает это время сэкономить. Перенимать практики, которые реально работают, и учиться не на своих, а на чужих ошибках — вот что интересует предпринимателей в первую очередь. 

Чтобы собрать вокруг Авито комьюнити предпринимателей и помочь им адаптироваться к новым условиям, мы запустили серию прямых эфиров в Telegram-канале «Авито для бизнеса» и провели 10 трансляций.

Нам было важно, чтобы темы эфиров были связаны с разными сферами бизнеса, но при этом оставались актуальными для каждого предпринимателя. Поэтому мы позвали 10 спикеров: 

— Пять экспертов были из Авито. Например, Артём Кромочкин рассказал о том, как заработать на высоком спросе на внутренний туризм. А Анна Осьмак поделилась советами по быстрому найму сотрудников.

— Вторая часть спикеров — блогеры-предприниматели. Самира Мустафаева из SMSTRETCHING провела эфир о коллаборациях и их роли в продвижении. Алина Чичина из re-feel рассказала, что помогает ей успешно вести своё дело даже в кризис. А ресторатор Виталий Истомин разобрал актуальные площадки для продвижения бизнеса.

В Telegram-канале «Авито для бизнеса» мы регулярно публиковали анонсы эфиров, собирали вопросы для спикеров, делали саммари после стримов и делились записью — это важно для людей из других часовых поясов. 

Ещё мы анонсировали трансляции в тематических каналах Авито: например, в «Авито Недвижимость» и «Авито Работа». Использовали для продвижения Telegram-каналы блогеров-предпринимателей. А также команда Авито самостоятельно делала посевы.

38 публикаций собрали 9 020 реакций и 328 репостов. Охват — 350 000 пользователей.

Чтобы привлечь ещё больше внимания к проекту, мы запустили конкурс. Пользователи делились в соцсетях историями о том, как Авито помог их бизнесу. Среди всех участников конкурса мы разыгрывали призы: 

— семь персональных консультаций по бизнесу от экспертов, которые проводили эфиры;

— и курс стоимостью до 200 000 рублей на выбор победителя от образовательного партнёра Skillbox. 

Мы активно модерировали все каналы, которые были связаны с проектом: обрабатывали комментарии не только под постами в каналах Авито, но и под посевами и рекламными постами блогеров. А чтобы подписчикам было удобнее задавать вопросы, а нам — собирать их, мы написали специального чат-бота в Telegram.

Самые интересные вопросы и кейсы из бота мы отдавали спикерам — так эфиры становились ещё полезнее для подписчиков. А темы, которые эксперты не успевали осветить во время трансляции, разбирали в постах. Там мы повышали лояльность аудитории и увеличивали вовлечение.

Общее число просмотров Telegram-эфиров, их записей на YouTube и ВКонтакте — больше 625 000, в рамках плана. Это крутой показатель, учитывая сложный профессиональный контент и длительный хронометраж каждой трансляции. 

351 569 просмотров набрали публикации про эфиры

9 020 реакций оставили подписчики 

342 пользователя запустили Telegram-бот, чтобы задать вопрос

126 комментариев оставили во время прямых эфиров

10 250 человек подписались на Telegram-канал «Авито для бизнеса»

109 предпринимателей приняли участие в конкурсе

Показы 16 345 866 

Охват 9 104 009

Переходы 36 423