((S)Кейсы)

Альфа-Банк × Саша Ваш
Мокьюментари про студента, который умеет сглаживать углы
- клиент
- Альфа-Банк
- год
- 2024
Альфа-Банк хотел привлечь внимание студентов и рассказать о вакансиях в контакт-центрах
Молодые ребята откликались неохотно — работа оператором ассоциируется с негативом. Нужно было заявить: это классный вариант для подработки и старта карьеры.
Герой попадает в разные неловкие ситуации — от конфликта с соседями до разборок в общаге — и виртуозно разруливает их. Так показали, что навыки оператора контакт-центра пригодятся везде.
Зрителей вели на сайт, где проходил кастинг в шоу — на самом деле набор в контакт-центр
Формат мокьюментари с живым юмором помог снять негативные стереотипы и показать профессию с неожиданной стороны.
Видеореклама с блогером показала эффективность:
Проект доказал: даже к непопулярным вакансиям можно привлечь внимание молодой аудитории через юмор и нестандартный подход
Студенты увидели в работе оператором не рутину, а возможность прокачать полезные навыки общения.
((SETTERS)BETTERS)
HR-бренд Альфа-Банка
следующий кейсНовогодняя кампания для «Технопарка»Превратили мечты в целый лес подарков